8 月 19 日，当我们在河源市人民医院全科查房时，患者黄老先生的家属拿着锦旗跟我们说：“感谢柏瑞康健康服务团队，更要感谢护理员孙荣华，这面锦旗是特意送给她的。” 这一幕，让孙荣华和众人真切感受到家属的心意。锦旗上 “待老如亲关怀备至、用心护理情暖人间” 十六字，字字千钧 —— 既是对护理工作的肯定，更承载着老人与家属的信任。

回溯过去三个多月的照料历程，其间的不易历历在目。黄老先生入院时，正受着老年痴呆、肺部疾病、胃部疾病等多种病症的折磨，曾两度进出 ICU，病情危急。彼时，黄老先生情绪低落，家属也整日忧心忡忡，日夜轮流守在病床前照料。可家属精力有限，加之黄老先生病程漫长，难以做到时刻贴身陪护。于是，他们怀着满心期待找到柏瑞康健康服务团队，提出了细致的照料需求，抱着尝试的心态，聘请了柏瑞康护理员，而这份重任，最终落在了孙荣华肩上。

接手照料工作后，孙荣华把平凡的日子过成了细密的针脚：一针一线，缝补着日常照料里的琐碎细节；一丝一缕，织就了与黄老先生日渐深厚的亲近情谊。起初黄老先生对她疏离，后来见她便笑。那时黄老先生痰多、脾气躁，十分钟就要拍背，夜里难眠。孙荣华总会深夜为他揉腿助眠，边按边轻声询问力道，始终细心照料。

因黄老先生患痴呆爱下床外出，家属起初日夜留人陪护。看见孙荣华从洗漱、穿衣等小事做起，常陪黄老先生唠家常，慢慢积累信任，真正待老如亲。翻身拍背时检查皮肤、拍背后叮嘱吐痰，这些细节让家属动容，医护人员也频频夸赞。7 月中旬，家属放心让孙荣华独自照料。

照料的日子里，孙荣华也有过疲惫的时候，但只要看到黄老先生脸上露出的笑容，听到家属一句认可的话语，她便会把疲惫抛在脑后，依旧坚守在照料岗位上，用细心与责任呵护着黄老先生。

日复一日地用心付出，终究换来了温暖的回报。随着治疗推进与照料升级，从 8 月开始，天气晴好时，院区里总能看到这样一幅暖心画面：孙荣华推着轮椅，陪黄老先生在阳光下散步，两人脸上都挂着满足的笑容。除此之外，孙荣华每天还会准时推黄老先生前往康复室，全程陪着他完成各项治疗与康复训练，每一个环节都照料得细致入微。在她的悉心呵护下，黄老先生的状态一天天好转 —— 从起初只能卧床静养，到慢慢能坐起身、尝试缓慢行走，夜里也能安稳入睡，彻底摆脱了失眠的困扰。

撰文 | 张敏

审核 | 王文星

编辑 | 郑嘉欣