近日，柏瑞康健康收到了一封来自深业康复医院住院患者孟女士亲手写的表扬信，字里行间满是真挚的情感。信中，孟女士用朴实无华的语言，细细讲述了护理员何菊香在照料她的日子里，给予的无微不至的关怀与专业又暖心的呵护，字里行间流淌着浓浓的感激之情。

她将患者时刻放在心上

寸步不离的守护：孟女士提到，何菊香护理员“非常注意我的安全，离开一会就求助人看管一下”，这份时刻将她安危放在首位的责任心，让患者倍感安心。

三餐暖胃更暖心：无论多忙，“每日三餐热饭热菜端上桌”从未间断，确保患者吃得及时、吃得舒心。

无声默契的关怀：“稍一观察，就知道我想干什么，如喝水、刷牙等”，何菊香总能通过细致观察，精准预判患者需求，将服务做到心坎里。

健康守护不松懈：按时“提醒我吃药”，成为患者康复路上不可或缺的健康哨兵。

她以行动诠释担当

随叫随到无怨言：孟女士特别提到，何菊香“经常往返原处取东西却毫无怨言”，这份任劳任怨的态度极大减轻了患者的焦虑。

不惧脏累显大爱：面对孟女士腹痛失禁的紧急情况，何菊香“不怕脏收拾干净”。这一举动深深触动了孟女士，她由衷赞叹：“很令我感动，做到不是亲人胜似亲人！”

她为康复注入阳光能力

何菊香不仅照顾患者的身体，更关怀其心灵。“她的素质好，会做思想工作，让我想好事每天都快乐。” 这份积极引导和心理支持，如同阳光照亮了孟女士的康复旅程。她真诚呼吁公司：“贵公司可以放心地用她，不要大材小用啊！”

孟女士在信末恳请公司领导转达她对何菊香同志“深深的谢意”，并高度赞扬她“为公司争得了信誉”。

何菊香同志的故事，是柏瑞康健康服务团队专业素养与高尚品德的生动缩影。她以“不是亲人胜似亲人”的至诚服务，在平凡的岗位上书写了不凡的篇章，不仅温暖了患者的心，更擦亮了柏瑞康优质服务的金字招牌。这份来自患者的肯定，将激励全体柏瑞康人继续秉持仁心，传递温暖，守护健康。

撰文 | 林锦权

审核 | 王文星

编辑 | 郑嘉欣