八旬长者在家跌倒，护理员及时救援。近日，大朗松柏朗村的刘奶奶拉着柏瑞康驻大朗居家养老服务管理人员的手激动地说，“如果没有护理员罗秀英的及时救助，我今天就不可能坐在这里跟你们说话了，是罗秀英发现我跌倒，紧急通知我家人和呼叫120送医院治疗，是她救了我一命。”并送上一面锦旗给柏瑞康团队。
据护理员罗秀英回忆：7月26日下午，她带着助浴工具前往刘奶奶家为她提供助浴服务，正当她推开刘奶奶房门的时候，发现刘奶奶满脸是血，昏倒在地，动弹不得，她迅速上前查看刘奶奶的伤情，当时刘奶奶脸上多个伤口，一直呻吟，她马上联系大朗居家养老团队电话告知具体情况并通知家属，守在刘奶奶身边，简单处理伤口，时刻关注着她的状态，最后刘奶奶被及时送去医院治疗，挽救了刘奶奶的生命。
家属对罗秀英的帮助非常感谢，罗秀英说：“居家老人经常都会有跌倒等意外的情况，有些老人没有手机，呼叫不到帮助，我们住在老人附近，除了给老人做服务，经常会骑着电动车巡视老人，我只是做了一名护理人员应该做的事情而已。”
在社区、村经常听到老人家属说：非常感谢大朗居家养老服务团队的入户提供专业的居家养老服务，也特别感谢政府和社区为老人提供居家养老服务项目，有居家护理员这群“守门人”守住独居老人，让她们一家心里很踏实，有安全感，很幸福！
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