居家养老“平安铃”服务是以现代通讯、智能呼叫、互联网为技术依托，搭建以老年人、社区工作者、社工、志愿者、紧急救助单位和社会服务企业的公共服务信息数据库为基础，有效整合社会资源，为全市有需要的居家老人提供全天候服务的贴心服务。
柏瑞康健康服务团队通过走访了解到，部分老人对于平安铃并不熟悉，从而导致它的使用率很低。服务团队为了让老人认识平安铃的重要性，并教会老人使用平安铃的主要功能。在3月21日常平镇桥梓村开展“关爱老人，平安到家”平安铃入户宣传活动。
此次活动共包括入户讲解、动手操作2个环节。入户讲解平安铃的功能，并指导老人使用，其中详细讲解了平安铃的定位功能以及SOS（一键求助）键。动手操作环节，老人纷纷拿起平安铃尝试着自己拨打总台，通过总台呼叫家属，社工则对不会使用平安铃的老人进行细心的指导，现场的学习气氛比较好。
通过此次平安铃入户宣传活动，提高了老人对平安铃的认识，学会了使用平安铃，并懂得平安铃的重要性，在服务过程中，教会服务对象使用平安铃。
撰文 | 谭婉婷
审核 | 邓玉凤
编辑 | 王文星
