8月5日凌晨，东莞市气象台发布暴雨红色预警信号，本次降雨持续时间长、累计雨量大，虎门镇内多地出现水浸情况。在这样的特殊时刻，柏瑞康健康团队成为了老人们最坚实的依靠，用一系列暖心举措为老人们撑起了一片晴空。
当日一早，武山沙社区陈奶奶家属来电反映，现在老人家里水浸，水已经淹到膝盖，向服务人员求助。团队负责人了解情况后，迅速联动社区展开救援，妥善转移安置老人。得知陈奶奶家中出现积水、污物堆积等情况后，护理员马上披上雨衣，冒雨上门清除积水与污物。护理员把部分物品搬到高处，防止物品被淹，拿起拖把清理积水，并收拾杂物、清扫污物。由于积水较深，拖把拧了一次又一次，护理员的衣服被雨水和汗水浸湿，紧紧贴在身上，但她们丝毫没有怨言。对于其他受灾情况较轻的老人，护理员也陆续上门查看，协助清理屋内积水，并检查门窗、做好简单防水处理后才离开。
居家养老办公室内，服务人员通过电话联系所负责区域的服务对象或其家属，排查并掌握老人状况，尤其是独居老人。柏瑞康团队此次活动电话排查25人次，上门排查127人次。电话那头，老人们的声音或清晰或含糊，但每一声回应都牵动着服务人员的心。对于那些行动不便、子女不在身边的老人，服务人员更是反复叮嘱，确认他们的居住环境安全，告知他们紧急联系电话，让老人们在风雨中感受到了牵挂与关怀。
在这场持续的暴雨中，柏瑞康健康服务团队的每一个人都在自己的岗位上默默付出，她们用电话传递关怀，用双手清理隐患，用行动守护平安，让老人们在风雨中感受到了家一般的温暖。
撰文 | 林爱芬
审核 | 王文星
编辑 | 郑嘉欣
